助理社工师考试(实务) 第十二章：社区社会工作
作者： 来源： 时间：2012-11-22
第十二章 社区社会工作
1．社区社会工作价值理念
利他精神 敬业精神
能力建设 优势取向
2．社区社会工作的组织机构性质
街道办事处：政府派出机构
居民委员会：群众自治组织
社区工作站：“议行分离”理念下的创新产物，承办政府职能部门在社医开展的治安、卫生、人口工作
社区服务中心：以提供公益性服务项目为主的非营利性社会服务机构+受街道办事处领导和扶持
3社区社会工作功能及价值观念
▲对个人 ▲ 对社区 ▲对社会
解决个人困境 增强社区凝聚力 促进社会保障制度的完善
恢复和提升个人社会功能 解决社区问题 净化礼会风气，维护社会公平与公正
发展个人潜能 培养居民公共意识
4．社区社会工作内容
社区社会救助
社区服务：福利型服务、经等性服务、互助服务
非正式服务(居民个人提供) 准正式服务(社区和企业提供) 正式服务(政府提供)
社区卫生：社区医疗、社区预防、礼区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生等
社区治安：法制教育、人民调解、治安防范、社区矫正、维持秩序、事故预防
社区教育：补偿式教育 为居民提供未受到的正规知识教育水及的知识空问。如电脑培训，知识讲座
控制式教育 为居民提供的行为规范教育，要求居民遵守法律、法规
解放式教育 着重居民权利、人性化的发展，发挥个人的潜能，创造公平的社会秩序
5．最低生活保障实施程序
户主申请 —— 居委会初审—— 街道办事处审核 —— 民政局审批 —— 张榜公布 —— 发放物资
6．居民个案访谈
了解居民需求 —— 征询服务意见 —— 建立信任关系
7．邻里纠纷个案工作
经常性的信息疏通 ——及时调节邻里纠纷 ——调解纠纷后的建设性引导
8．婚姻关系辅导 ： 代际冲突辅导 、 子女教育辅导 、 解决特殊困难
