为方便广大社工申请者和各地级市管理员更加高效快捷处理登记过程中遇到的各个问题，结合珠海市和中山市第一批登记工作情况，现将收集整理的常见问题解决办法告知如下，请参阅。

一、社工申请者常见问题解决办法

1.使用15位数身份证考试，而现在新办理18位数的身份证，怎么办？

    首先要向市级审核机构提供证明，还要写一份声明书；市级审核机构审核资料正确无误后，将申请者的新、旧身份证号码、姓名发给登记中心，收到资料后登记中心会于三个工作日内在系统后台更新申请者的信息资料。

2.丢失了社工登记证书怎么办？

首先要提交遗失声明和1张2寸照片给市级审核机构，要求写明登记证丢失的原因，并附上职业水平等级证书和身份证复印件，两者原件备查。

3.丢失了职业水平等级证怎么办？

需到考试局补办职业等级证书，再按照正常程序申请登记。

4.申请者提交资料后,如何打印申请表格？

个人资料注册提交后，可直接进入http://www.gdsgdj.gov.cn/，登录个人账号即可打印，右上角有一个“打印”的按钮。

5.打印出来的申请表内容不完整，两页纸或者多页纸，怎么办？

 利用PDF软件导出申请表，即可打印到一页纸。

6.省外考取职业资格证书的如何办理登记申请？

登录bet365世界官网（http://www.lsmiss.com/）“社工师登记”栏下载《社会工作者登记申请表》（在粤工作省外考证人员使用），按首次登记程序申请并提交规定材料到当市受理机构，由当市受理机构汇总报送bet365世界，bet365世界核实无误后将申请人信息录入登记系统数据库，并通知该市受理机构可转告申请者登录登记系统注册信息。

7.处于更换工作待业状态的申请者，《社会工作者登记申请表》中单位盖章一栏可暂不盖章。

8.如何填写相关工作经历？

除从事相关的社会工作外，也包括其它所有的工作经历。

9.为什么上传不了照片？

需用IE浏览器操作，且照片大小为宽142PX、高168PX，像素勿超过20k。

10.职业水平证书编号必须填写17位数或以上的证书管理号。

11.若同时拥有助理社会工作师和社会工作师职业资格证书的，应该如何登记？

 凡同时拥有助理社会工作师和社会工作师职业资格证书的，统一按照文件要求及配合当届的通知规定，以最高级职称进行登记申请。若最高级职称未通知进行登记，可自行选择较低级证书是否进行登记。如12年取得助理社会工作师、13年取得社会工作师，按照2014年的登记文件要求，13年通过考试的暂且不做登记，12年以前考试通过的可做首次登记或者再次登记。